ডেটা সুরক্ষা নীতি

Bajeemat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু Bajeemat এই পেজে স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐
১২৮-বিট SSL
সম্পূর্ণ এনক্রিপশন
🚫
তথ্য বিক্রি নেই
কখনই তৃতীয় পক্ষকে নয়
✏️
তথ্য সংশোধন
যেকোনো সময় আপডেট
🗑️
ডেটা মুছার অধিকার
আপনার নিয়ন্ত্রণে

আমাদের গোপনীয়তার ৬টি মূলনীতি

Bajeemat আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে প্রতিশ্রুতি রক্ষা করে

🔒
সম্পূর্ণ এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ওয়েবসাইট ও অ্যাপে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
🙅
তথ্য বিক্রি কখনই নয়
Bajeemat কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
🎯
উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট ব্যবহার
আপনার তথ্য শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে সেই কাজেই ব্যবহার করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।
👁️
স্বচ্ছ তথ্য নীতি
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন — এটা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারবেন।
⏱️
নির্দিষ্ট সময়ে ডেটা মুছা
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রয়োজনীয় ডেটা সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।
🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
Bajeemat-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সংশোধন করা হয়।
Bajeemat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এটি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

Bajeemat তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজস্ব সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি সেই সম্পদকে কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি তার স্বচ্ছ বিবরণ।

এই নীতি Bajeemat-এর ওয়েবসাইট (bajeemat.ws), মোবাইল অ্যাপ (Android ও iOS) এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেখানে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, সেখানেই এই নীতি কার্যকর।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার তথ্য কখনই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে শেয়ার করা হবে না। এটা Bajeemat-এর মৌলিক নীতি।

কী ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

Bajeemat শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং ডেটা গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
আমরা কখনই আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, ক্রেডিট কার্ডের CVV বা এমন কোনো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করি না যা প্রত্যক্ষ লেনদেনের জন্য প্রয়োজন নয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Bajeemat নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি নিবন্ধন: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট।
  • পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: গেম খেলা, বেট রাখা — এই কার্যক্রমের তথ্য সার্ভারে লগ হয়।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময় কুকিজের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনি যখন চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথন রেকর্ড হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Bajeemat কোনো তথ্যই অনির্দিষ্ট বা অঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: অননুমোদিত ব্যবহার ও প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা করা।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
আপনি চাইলে প্রোমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Bajeemat আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Pay, Nagad বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি দাবি পূরণ করতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা সীমিত পরিমাণে প্রযুক্তিগত ডেটা দেখতে পায়।
উপরের ছাড়া অন্য কোনো পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা মার্কেটপ্লেসে কখনই তথ্য যায় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bajeemat-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এটি ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত পদ্ধতি

Bajeemat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ১২৮-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
  • ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে বার্ষিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সব কর্মচারী প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যদিও এটি অত্যন্ত বিরল), আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করব।

আপনার অধিকার

Bajeemat-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করা হবে।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসে সংশোধন করবে।
🗑️
তথ্য মুছার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
🚫
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
📦
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@bajeemat.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

Bajeemat ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি মনে করেন আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য Bajeemat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@bajeemat.ws-এ যোগাযোগ করুন।
১০

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

Bajeemat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

নীতির বর্তমান সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখুন।
১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bajeemat.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ ব্যক্তিগতভাবে পর্যালোচনা করেন এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে খেলুন

Bajeemat-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের স্বচ্ছ নীতি ও শক্তিশালী প্রযুক্তি আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ রাখে।

SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি নেই ২৪/৭ ডেটা সুরক্ষা
English